网购火机需谨慎

2016-03-05 12:18:34      点击:

     近期有客户反映,因贪图便宜在网上订购一批打火机,使用一个月后,发现经常打不着火,还有漏气现象。于是联系到卖家要求退换货,卖家先是找理由推责任,后来干脆拒不理会。看到商家态度强硬,于是投诉到网站客服,商家无奈答应退货,出乎意料的是商家给了我退货地址之后问题来了!我联系了N多快递公司都不肯接单,询问后才知道,自从去年后半年开始严格规定个人不可邮寄打火机(没油的新机也不可以寄)。追问为什么商家可以寄,答曰:商家和当地快递公司签有协议,所以可以邮寄。我又联系卖家客服说明此事,卖家回复让我换几家快递问问。其实我早都问遍了,根本没人肯收件,有些快递公司说即便收了件,安检也过不去。几经周折后也不想再麻烦了,本来没几个钱。在这里我想说的是:商家肯定知道快递公司这项规定,尽管都打着包退换的旗号,可是你只要买了就没那么容易退回去。这又不是卖家的责任,作为消费者一点脾气都没有。换句话说,万一遇到无良商家,卖给你假的也退不回去啊!特此给广大机友提个醒,网购打火机前多考虑。

     合肥光金烟具有限公司是经工商等部门注册的正规合法企业,有实体店面,针对合肥本地及安徽省内其它地区客户,实行产品售出后一年内自然损坏包换的贴心服务,放心可靠。

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